نمونه های ثبت و تغییرات شرکت، برند و لوگو ، رضایت مشتری و نمونه کارها
اهمیت رضایت مشتری: رضایت مشتری نقش اساسی در بهسا تجارت ماهان دارد.
اهداف ما برای رضایت مشتری:
اندازهگیری میزان رضایت مشتری: رضایت مشتری میتواند از طریق نظرسنجیها، بازخوردهای مشتریان، اندازهگیری میزان تکرار خرید و دادههای مربوط به تجربیات مشتریان اندازهگیری شود.
عوامل تأثیرگذار بر رضایت مشتری: عواملی مانند کیفیت خدمات ما، قیمت، خدمات پس از فروش، تعامل با مشتریان، زمان تحویل و تجربه کلی مشتری اثرگذار بر رضایت مشتری دارند.
ارتقای رضایت مشتری
اثرات مثبت رضایت مشتری
مدیریت رضایت مشتری: بسیاری از کسبوکارها از دستگاهها و راهبُردهای مدیریت رضایت مشتری استفاده میکنند تا بهبود رضایت مشتریان را بررسی و ارتقا دهند.
تأثیرات رضایت مشتری بر کسبوکار: رضایت مشتریان میتواند به افزایش فروش، افزایش ارزش مشتری، کاهش نرخ بازگشت محصولات، و افزایش سودآوری کمک کند.